ジャーナルにアクセスできない

フルテキストにアクセスできない場合、次のような理由が考えられます: 

  • メールアドレスとパスワードが正しく入力されていることを確認してください。大文字と小文字は区別される点にご注意ください。 
  • PDFファイルの読み込み時に問題が生じている可能性があります。詳細はテクニカルヘルプをご覧ください。 
  • 個人アカウントで機関・企業向けのサブスクリプションを行おうとしている可能性があります。ご契約のサブスクリプションの種類をご確認ください。 
  • サブスクリプションの開始時期が到来していないため、オンラインでのアクセスが可能となる時期も到来していない可能性があります。

 

さらなるサポートが必要な場合は、こちらのウェブフォームからオンラインサービスチームにお問い合わせをご送信ください。メールやお電話によるお問い合わせをご希望の場合は、連絡先をこちらでご確認いただけます。  

 

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