ヨーロッパでの Bloomsbury の配送、さらにオーストラリア、ニュージーランド、米国、カナダを除いた「他の国々」での Bloomsbury の配送は、2021年7月1日付で Springer Nature から Macmillan Distribution (MDL) に移っております。
オーストラリアあるいはニュージーランドにお住まいの場合は、2021年9月30日付けで Springer Nature から Macmillan Distribution (MDL) に配送が移されております。
ヨーロッパおよび「他の国々」からの Bloomsbury タイトルの返品
2021年6月30日かそれ以前にお送りしたものは、そちらが Springer Nature の返品先での在庫となった時点で承認させていただきました。
事前に承認済みの冊子書籍 (電子書籍ではございません) の Springer Nature への返品期限は、2021年9月30日でございました。
それ以降にいただいた返品のご返金は致しかねます。事前に承認済の返品は、そちらの期限日までにSpringer Nature に届くようお送りいただく必要がございました。
2021年7月1日かそれ以降の Bloomsbury のご注文につきましては、Macmillan Distribution (MDL) に返品していただく必要がございました。返品承認はMDL が行い、そちらの返品ポリシーが適用されます。
米国、カナダ、ラテンアメリカの販売地域にお住いの場合は、2021年9月30日付けで Springer Nature から MPS Virginia に配送が移っております。2021年10月1日付けで、Bloomsbury が出版、調達、受注手続、インストラクター用サンプルコピーに関してすべてを引き継いでおります。
| CONTACT BLOOMSBURY | NEW ORDERS AFTER 1st October 2021: |
| Bloomsbury Publishing Inc. | MPS—Virginia |
| 1385 Broadway, Fifth Floor | 16365 James Madison Highway |
| New York, NY 10018 USA | Gordonsville, VA 22942-8501 |
| Tel:+ 1 (212) 419 5300 | Tel: +1 (888) 330-8477 |
| Email: AskAcademicUSA@bloomsbury.com | Fax: +1 (800) 672-2054 |
| E-mail: orders@mpsvirginia.com | |
| PUBNET at 631-5011 EDI at ID# T246 Advantis |
米国、カナダ、ラテンアメリカからの Bloomsbury のタイトルの返品
2021年12月31日以前の返品に関する規則： 北米を含み、Springer Nature 請求書を使用された返品を承認させていただくには、Springer Nature の請求書に記載されている返品先住所にお送りいただく必要がございました。Springer Nature の返品ポリシーが適用されます。2022年1月1日より、承認済みの返品は Bloomsbury にお送りください。
Bloomsbury は、Springer Nature と Macmillan Distribution (MDL) と協働し、サービス・調達に関する一時的な問題を最小限に抑えるために移行計画を立てておりました。在庫を移動している間の何週間かは、ご利用いただけないものがございました。2021年6月30日あるいはそれ以前に在庫がございましたら、Springer Natureがご注文の手続きを行っておりました。 Springer Nature が記録しており、ご注文の手続きを完了できなかったものと、お電話でのご注文につきましては、すべてを MDL に報告し、業務引き渡しの時点で Springer Nature のシステムからキャンセルされました。 お待ちいただいているこちらのご注文を前に進めますため、MDL (または Bloomsbury の販売員) が別途お客様にご連絡いたします。
ご注文を自動的に別ルートでお送りするため、ニールセンおよび PubEasy と手配が行われております。 Springer Nature または MDL との直のEDI書式を使用されている場合は、ご注文ルートに関して必要な手配をしていただくため、お客様の IT 担当の方にお知らせください。こちらの影響を受けているタイトルにつきましては、Springer Nature の ONIX フィードで6月30日 水曜日まで最新情報をご覧いただけます。こちらのタイトルは一時販売停止となりますが、MDLが7月1日よりご注文を開始させていただきます。
ご注文手続きが完了しているものに関しましては、もともとご注文いただいたディストリビューターにお支払いくださるようお願いいたします。ディストリビューターは、お受け取りになった請求書に記載されております。
返品先の各住所につきましては、弊社の書籍返品ポリシーをご覧ください。
RGP タイトル (MEUK) に関して、最終的にご利用いただくお客様と、仲介をしていただいているお客様のお問い合わせ先：academic@bloomsbury.com.
Macmillan Learning タイトル (MHUS) に関して、最終的にご利用いただくお客様のお問い合わせ先：customerrelations@macmillaneducation.com.
Red Globe Press (RGP) と Macmillan Learning (ML) の詳細情報もございます。