シングル・イーブックの機関ライセンスとは
シュプリンガー・ネイチャー・ライブラリアン・ポータルでは、迅速かつ簡単にタイトルを検索し、シングル・イーブックをライセンスすることができます。
組織を代表する方であれば、どなたでもライブラリアン・ポータルでイーブックのライセンスを受けることができます。ただし、コンソーシアムの場合は例外で、ライブラリアン・ポータルから単一のイーブックをライセンスすることはできません。
ライブラリアン・ポータルにログインしている場合、検索結果には、あなたがすでに弊社経由でライセンスを取得したイーブックが表示されます。あなたがベンダー経由でライセンスを取得したものは表示されません。
ログインしている場合、買い物かごは組織内の他のライブラリアン・ポータル・ユーザーと共有されます。同僚が注文を送信する前に確認する必要がある場合は、バスケットのURLを共有することができます。
チェックアウト時に商品利用規約に同意すると、ライセンスが自動的に作成され、通常2営業日以内にイーブックにアクセスができるようになります。
イーブックが利用可能になると、MARCレコードとライセンスのコピーを入手するためのリンクがEメールで届きます。
後でライセンス条項に同意することを選択された場合は、営業担当者からご連絡を差し上げ、ご注文の進捗状況をお知らせします。
ご注文には最低注文金額が適用される場合があります。適用される場合は、バスケットに表示されます。
対象外のイーブック
弊社のタイトルのほとんどはシングル・イーブックをライセンスで利用可能ですが、対象外のタイトルもございます。これらの例外は通常以下のいずれか該当します：
- SpringerMaterialsまたはSpringerProtocolsの一部としてのみ、eBookをライセンスします。
- タイトルがオランダ語の場合。ほとんどがBSLを通じてライセンスされています。
- 書籍がまだ出版されていない場合。シングル・イーブックのライセンスの予約注文は受け付けていません。
- タイトルがオープンアクセスまたは無料で読むことができる場合。
- 弊社はイーブックをライセンスする権利を持っていますが、それはコレクションの一部としてのみです。
- イーブックのメタデータに問題がある場合。
マイ・バスケット（My basket）
マイ・バスケットに入れた内容はどのくらい保存されますか？
商品を削除するか、注文を完了するまで、商品はバスケットに入ったままです。
マイ・バスケットは個人向けですか？機関向けですか？
ログインしている場合、組織内のすべてのライブラリアン・ポータル・ユーザーが1つのバスケットを共有します。
バスケットへの変更は、組織内のすべてのユーザーに表示されます。
アクセス＆セレクト・バウチャーを使用する
イーブックのライセンスにアクセス＆セレクト・バウチャーを使用するには、弊社営業担当者にお問い合わせください。
License check incompleteはどういう意味ですか？
検索結果では、お客様がすでにライセンスを取得しているイーブックが表示されます。
稀にお客様がすでにライセンスをお持ちかどうか確認できない場合があります。
このような場合は、カゴに入れる前にタイトルのライセンス状況を確認することをお勧めします。
最も簡単な確認方法は、検索結果のタイトルリンクを使用することです。SpringerLinkでイーブックをダウンロードできる場合は、すでにライセンスをお持ちです。
また、ライブラリアン・ポータルでホールディング・レポートを確認することもできます。
最後に、上記確認方法に関するご質問につきましてはonlineservice@springernature.comまでご連絡ください。
注文する
すでに機関ライセンスを持っているイーブックの購入を防ぐにはどうしたらいいですか？
弊社では、お客様がすでにライセンスを取得しているタイトルを注文しないように、すべての検索でチェックを行っています。イーブックのライセンスを既にお持ちの場合、検索結果にその旨が表示され、イーブックをバスケットに追加するオプションは表示されません。
最低購入額
一部のお客様には、ご注文を完了するために、最小数のイーブック、または最小の合計金額のイーブックを選択する必要があります。最低価格が適用される場合は、バスケットに表示されます。
ライセンス条件の承諾
イーブックを最も早く入手する方法は、ライブラリアン・ポータルでイーブックを注文する際に、「Licensing」ページでライセンス条件に同意することです。このオプションを選択すると、注文から2営業日以内にイーブックにアクセスできるようになります。ライセンス条件に同意する権限がない場合は、「agree later」(後で同意する)オプションを選択することができます。このオプションを選択すると、ご注文後にライセンス条件に同意するよう、当社チームからEメールが送信されます。ライセンスの同意後、イーブックにアクセスできるようになります。
代理店による注文はできますか？
現時点では、ライブラリアン・ポータルを通じたシングル・イーブックのライセンス供与は、直接販売のみとなっています。よって代理店が顧客に代わって注文することはできません。
注文後
注文後、ライセンスはいつから有効になりますか？
ご注文時に商品利用規約に同意された場合、2営業日以内のご注文処理を目指します。
予想以上にお待たせする場合は、注文番号、所属団体名、所属団体のBPID（お分かりになる場合）を明記の上、onlineservice@springernature.comまでご連絡ください。
注文のキャンセル
ご注文のキャンセルは、ご注文後7日以内に onlineservice@springernature.com までご連絡ください。注文番号、所属団体名、所属団体のBPID（ご存知の場合）を明記してください。
注文内容の変更
注文内容を変更する場合は、注文後7日以内に onlineservice@springernature.com までご連絡ください。注文番号、所属団体名、所属団体のBPID（ご存知の場合）、変更内容を明記してください。
イーブックへのアクセス
ライセンスを取得したイーブックへのアクセスが許可された時点で、Eメールをお送りします。これは通常、ご注文を送信してから2営業日以内に行われます。ご注文の送信後にライセンスへの署名をリクエストされた場合は、アクセスできるようになるまでにお時間をいただいております。アクセスの確認メールを受け取ったにもかかわらず、イーブックにアクセスできない場合は、onlineservice@springernature.comまでご連絡ください。
請求書
請求書はいつ届きますか？
ご注文が処理され次第、請求書をお送りします。
請求書はどのように受け取るのですか？
ご注文時にご記入いただいたEメールアドレスにライセンスをお送りします。