如果您的机构已将 Nature Masterclasses 的 IP 范围访问更改为基于邮件域的访问，您可能需要更新与您的帐户关联的电子邮件地址以保持对课程的访问权限。这对于之前使用个人电子邮件地址访问机构订阅的用户尤其重要，因为使用非机构电子邮件地址的帐户在切换后将无法访问课程。
要解决此问题，请通过将电子邮件地址更改为机构电子邮件地址来更新您的个人资料。您可以在此处找到更改电子邮件地址的详细说明。确认更改电子邮件地址后，请退出您的帐户，然后使用您新更新的机构电子邮件地址重新登录。
您的学习记录和课程进度不会受到电子邮件地址更改的影响。如果您在此过程中遇到任何问题，请通过我们的网络表单向我们的在线服务团队提交查询。
对于喜欢电子邮件或电话支持的用户，我们的联系信息可在“联系我们”页面上找到。