下載電子書
在我們網店購買的每本電子書都可供下載。一般而言，購買幾秒鐘後即可下載。如果有延遲，請耐心等待。電子書的交付可能稍有延遲。
您可以在訂單確認和電子書架 (eBookshelf)中找到下載鏈接。
請注意，包含 100 多個章節的電子書不提供整本書 PDF 下載，但是，購買了完全訪問權限的客戶仍然可以單獨下載這些書的所有章節。
如果您有訪問問題或出現錯誤消息，請將錯誤消息的屏幕截圖、損壞的頁面/損壞的文件，連同您的訂單確認詳細信息和您的有效電子郵件地址發送至我們的客服團隊。他們將幫助您獲取電子書。
找到電子書
首先，請登錄賬戶並訪問您的電子書架 (eBookshelf) 。如果您在這裡找不到電子書，請將您的訂單確認或發票發至們的客服團隊 ，他們將為您提供下載鏈接。
如果您沒有訂單確認或發票，請將您的訂單號、eISBN、日期、您的姓名和有效電子郵件地址發送給我們的客戶服務團隊，他們將檢索您的訂單。
購買後訪問文章/章節
首先，請檢查您的電子郵件。 我們將透過電子郵件向您發送帶有下載連結的購買確認函。 您也可以透過登入 Springer Nature Link 網站帳戶，在電子書架(eBookshelf)上查閱已購買的數位內容。 如果您需要協助，請聯絡我們。