為什麼我的網站授權管理員帳戶中缺少已購的期刊名稱?

如果您注意到,在您已申請使用授權ID號後的管理帳戶中並沒有列出您所有的訂閱期刊,請發送電子郵件或致電我們,以便我們可以查看您的帳戶,並確保您可以訪問您的所有訂閱期刊。
 

每個使用授權ID是唯一的,涵蓋該客戶訂閱的所有期刊。因此,如果您訂閱一份,兩份或十份自然研究期刊,都只擁有一份客戶許可證ID

 

如果您收到了多個許可證ID,請聯繫我們並提供您收到的所有ID,以便我們根據一個使用授權ID合併您所有的訂閱期刊。

 

如果您續訂了現有期刊,但結束日期尚未更新,也同樣適用。

 

如果您需要幫助,您可以通過我們的網上表格向我們的線上服務團隊提交查詢。如果你想給他們發電子郵件或打電話,他們的聯繫方式可以在這裡找到。

 

您也可以根據以下世界地區相關資訊清單聯繫我們:

 

英國/世界其他地區: 電郵 - institutions@nature.com電話: +44 (0)207 014 4113

 

美國: 電郵institutions@us.nature.com電話: +1 800 221 2123

 

日本電郵japan.os@springernature.com電話: +81 3 4533 8090 (東京)

 

大中華區蒙古國大洋洲韓國和東南亞電郵 - asia.os@springernature.com電話: +86 21 2422 5007 (上海)

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