如果您想對丟失或損壞的《自然》旗下期刊進行索賠，請參閱我們下面的政策建議和索賠表格鏈接。你可以在我們的期刊列表上找到完整的期刊列表。
注意：如果您要申領新的每週訂閱的第一期，第一期可能需要在下訂單後的 2 到 4 週內送達。
申領政策
每周刊物申領政策
如果您在出版之日起兩個月內聯繫我們申領丟失的期刊，我們將更換周刊。
每月刊物申領政策
如果您在出版之日起三個月內聯繫我們申領丟失的期刊，我們將更換月刊。
如果該期刊已絕版，我們很遺憾無法更換、退款或延長您的訂閱。
如果您的新訂閱包括已絕版的過期期刊，我們將根據應給予您的過期期刊數量自動延長您的訂閱期。
遺憾的是，我們無法為已絕版的補充材料提供補償，因為補充材料不包含在訂閱價格中。
更換期刊視供應情況而定，僅限於三次更換。
要申領丟失的期刊，請填寫期刊申領表。
如果您在使用我們的表格時遇到困難或希望直接與我們聯繫，請發送電子郵件 [email protected]。如果您想致電當地的客戶服務團隊，可在此處獲取他們的電話號碼。